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작업영역(Work Area), 사용자의 운동범위에 따른 구분

작업영역에는 정상작업역과 최대작업역이 있다. "The work area has a normal work area and a maximum work area." 작업역은 사용자의 도달 가능 범위에 따라 배치 우선순위를 정하고 작업면의 깊이를 정하는 기준이다. 정상작업역은 아래팔(팔꿈치 회전)만으로 편하게 닿는 구역, 최대작업역은 어깨+아래팔 완전 신전으로 닿는 구역이다. 1) 정상작업영역이란 상박부를 자연스런 위치에서 몸통부에 접하고 있을 때에 전박부가 수평면위에서 쉽게 도달할 수 있는 운동범위이며, 2) 최대작업영역이란 팔 전체가 수평상에 도달할 수 있는 최대운동범위를 말한다.

1. 반응시간(Reaction Time) ▶ 자극이 제시된 순간부터 반응이 개시될 때까지 걸리는 시간을 말한다.▶ 정보처리 속도와 작업 특성 분석 지표로 활용 2. 유형별 비교 단순반응시간은 단 하나의 자극에 대해 단 하나의 반응만 수행하는 경우를 의미한다. 예를 들어 청각 신호가 울리면 버튼을 누르는 작업이 이에 해당한다. 반응 속도는 자극의 양식(시각, 청각, 촉각), 자극의 강도나 대비, 자극의 위치, 연령 등에 의해 영향을 받는다. 일반적으로 청각 자극에 대한 반응시간이 시각 자극보다 짧게 나타나며, 세 가지 유형 중 가장 빠른 반응을 보인다. 선택반응시간은 복수의 자극이 주어지고 각 자극마다 다른 반응을 수행하는 경우를 의미한다. 예를 들어 빨간불이 켜지면 좌측 버튼을, 파란불이 켜지면 우측..

직무스트레스는 현대사회가 만들어 낸 대표적인 조직현상들 중 하나다. 직무수행 과정에서 피할 수 없는 현상으로 환경변화, 기술변화, 경쟁 심화, 조직 구조 등은 복잡한 요구를 만들고 있다. 이에 따라 구성원은 다양한 스트레스 요인에 노출되어 있다. □ 직무스트레스 요인 분류 1. 작업 요인(Work Factors) (1) 작업 과부하: 물리적·정신적 작업량이 과도 (2) 작업 속도 요구: 짧은 시간 내 많은 작업 처리 압박 (3) 작업 과정 통제 부족(업무 재량도): 작업자가 절차·방법을 결정할 권한 제한 (4) 교대근무: 야간·순환 근무로 인한 생체리듬 교란 (5) 반복·단순 작업: 정신·육체 피로 가중 (6) 근무시간 불규칙성: 잦은 잔업·특근으로 생활패턴 불안정 2. 조직적 요인(Organizatio..

한 공장 제어실의 작업자가 생산 설비의 압력 표시계를 지속적으로 감시하는 업무를 수행하고 있다. 작업자가 압력 값을 잘못 판독하여 오류를 범할 확률은 평균적으로 100시간에 1회로 일정한 것으로 조사되었다. 이 작업자가 근무를 시작한 후 200시간이 경과했을 때, 무오류로 설비 감시를 수행할 확률(인간신뢰도)은 약 얼마로 추정되는가? 인간신뢰도는 일정 시간 동안 사람이 오류 없이 주어진 임무를 수행할 확률을 말한다. 위 상황에서 작업자가 200시간 동안 한 번도 압력계 판독 오류를 하지 않을 확률은 약 13.5%이다. 단, 장시간 지속되는 모니터링 업무에서 피로누적과 숙련도 변화 반영이 안 되므로 보수적으로 설계해야 한다.

중량물 취급에서의 유해요인 평가, NLE(NIOSH Lifting Equation)는 반복적 중량물 리프팅 작업에서 물리적 부담을 정량화하여 허용 가능 여부를 판단하고 설계 개선의 근거를 제공한다. 따라서, 중량물 취급작업의 합리적인 설계 기준으로 사용되므로, 과중한 부하를 사전에 예측해 허리 손상 예방에 기여할 수 있다. 미국 국립산업안전보건연구원(NIOSH)이 제시한 중량물 취급작업의 허리 부담 및 권장하중 산출은 다음과 같다.■ 작업자가 무게 20kg의 상자를 40cm 떨어진 거리에서 하루 1회 들어올리는 작업▶ LC = 23, HM ≈ 0.95, VM ≈ 1.0, DM ≈ 0.93, AM = 1.0, FM = 1.0, CM = 1.0▶ RWL(권장무게한계) ≈ 23 × 0.95 × 1.0 × 0..

델파이 기법(Delphi Technique)은 전문가의 집단 판단을 체계적으로 도출하는 데 적합한 방법으로, 이를 효과적으로 활용하기 위해서는 연구문제의 명확한 정의, 신중한 전문가 선정, 통제된 반복 조사 설계, 각 단계에 적합한 통계적 분석 기법의 적용이 필수적이다. ① 문제 정의 및 전문가 선정② 1차 설문조사 → 의견 수렴③ 응답 결과 통계 분석 및 요약 제공④ 피드백 바탕으로 2차 설문 → 재응답⑤ 응답 수렴의 반복(3차 ~ )을 통해 수렴 및 합의 도출 ★ 적용사례 예시 프로세스

인적 오류율 예측 기법(THERP, Technique for Human Error-Rate Prediction)은 인간 오류를 체계적으로 예측·정량화하는 방법으로 고신뢰성 산업에서 널리 사용된다. 작업자 간 의존성이 존재하는 시스템에서는 단일 오류확률이 아닌 조건부 오류확률을 고려해야 하며, THERP 분석법의 의존성(dependence) 모델을 사용하여 조건부 확률을 계산할 수 있다. THERP(인적 오류율 예측 기법)의 의존성 모델을 해석하는 한 가지 방식으로, 조건부 확률을 '의존성에 의한 실패'와 '독립적으로 발생하는 실패'의 합으로 분리하여 계산한다. 1) 의존성에 의한 실패▶ B에 의존할 때, B가 실패해서 A도 실패할 경우 = 0.15 x 1.0 = 0.15 2) 독립적으로 발생하는 실..

산업재해 지표는 재해 발생 현황과 특징을 정량화하여, 조직의 안전수준 평가와 비교를 위한 지표로 활용된다. 주요 지표로는 도수율, 강도율, 사망만인율, 연천인율 등이 있다. ▶ 산업재해 지표 및 해석 예시 예를 들어, A사업장의 도수율이 2로 산출되었다면, 100만 시간당 발생한 재해건수는 2건이다. 동종업체인 A사업장의 도수율은 2, B사업장의 도수율은 0.8이라면, A사업장의 재해 빈도가 높다고 볼 수 있다.

Reaction Time 은 자극이 제시된 시점부터, 반응을 시작하는 시점까지 걸리는 시간을 의미한다. ■ 반응시간의 종류 ① 단순반응시간(Simple RT): 하나의 자극에 대해 하나의 반응을 하는 가장 기본적 형태 ② 선택반응시간(Choice RT): 여러 자극에 대해 각기 다른 반응을 요구하는 경우 (정보처리 부담 증가) ③ 판별반응시간(Discrimination RT): 여러 자극 중 특정 자극만 선택해 반응하는 과제 ■ 단순반응시간에 영향을 미치는 변수 ① 자극의 양식: 시각, 청각, 촉각 중 청각 자극이 가장 빠르게 반응하는 경향 ② 자극의 강도 및 지속시간: 강할수록 반응 빠름 ③ 자극 위치: 중심 시야에 가까울수록 빠름 ④ 연령: 반응시간은 20대 초반이 가장 빠르며 이후..

인간신뢰도(Human Reliability)는 사람이 일정 시간 동안 작업을 수행할 때 오류 없이 성공할 확률을 의미한다. 일반적으로 지수 분포 모델에 따라 계산되며, 이는 고장률 λ와 작업시간 t에 따라 감소하는 확률함수로 표현된다. 예를들어, 작업자가 50시간에 1회 진공계 검사 과정에서 에러를 범하여 고장률이 0.02로 조사되었다. 300시간 연속으로 생산품의 진공계를 검사할 경우, 에러가 없을 확률은 약 0.25%며, 99.75% 확률로 한 번 이상 실수한다고 볼 수 있다.R(t)는 시간(t)동안 오류없이 작업을 수행할 확률로 지수분포 모델을 사용한다.인간신뢰도는 작업 시간에 따라 급격히 저하될 수 있으며, 작업자의 인지적 부담과 관련된 정량지표로 활용된다.