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인간신뢰도(Human Reliability)는 사람이 일정 시간 동안 작업을 수행할 때 오류 없이 성공할 확률을 의미한다. 일반적으로 지수 분포 모델에 따라 계산되며, 이는 고장률 λ와 작업시간 t에 따라 감소하는 확률함수로 표현된다.
예를들어, 작업자가 50시간에 1회 진공계 검사 과정에서 에러를 범하여 고장률이 0.02로 조사되었다. 300시간 연속으로 생산품의 진공계를 검사할 경우, 에러가 없을 확률은 약 0.25%며, 99.75% 확률로 한 번 이상 실수한다고 볼 수 있다.
R(t)는 시간(t)동안 오류없이 작업을 수행할 확률로 지수분포 모델을 사용한다.
인간신뢰도는 작업 시간에 따라 급격히 저하될 수 있으며, 작업자의 인지적 부담과 관련된 정량지표로 활용된다.
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