조직은 목표를 가진다. 목표 달성을 위해 조직원에게 재화를 제공한다. 그 대가로 근로자는 조직 목표 달성에 기여한다. 이 과정에서 조직에 속한 노동자는 두 가지 목표를 만족시켜야 한다. 조직 목표와 개인 목표다.
피터드러커는 '자기경영노트'에서 그 두 가지를 통합시키는 유일한 해답은 자기 계발이라고 말한다. 지식노동자에게는 기회, 달성, 자기실현, 가치가 필요하고 스스로를 목표 달성 경영자로 만들 때에만 이런 만족을 얻을 수 있다고 한다. 학습은 지식노동자의 가장 중요한 일이다. 즉, 생각하는 것이 곧 지식노동자의 일이다.
목표 달성 능력에는 필요한 지식 습득이 우선이다. 무엇을 완수해야 하는지, 무엇이 기업에 옳은 것인지를 모른다면 목표를 달성하는 실행으로 전환할 수 없기 때문이다. 실행계획 수립, 의사결정에 따른 책임, 의사소통의 책임, 기회를 알아채는 능력은 필요한 지식이 선행되어야 한다.
"목표 달성 능력"
목표 달성 능력은 다른 말로 하면 하나의 습관이다. 연습과 반복으로만 익힐 수 있다.
1) 자신의 시간이 어디에 사용되는지 안다
2) 외부 공헌에 초점을 맞춘다. 노력을 그 자체가 아니라 결과에 연결한다.
3) 강점을 바탕으로 성과를 낸다.
4) 업무의 우선순위를 스스로 결정하고 그것을 지킨다.
5) 목표 달성을 위한 의사결정을 내린다.
프롤로그_ 목표 달성 능력을 향상시키는 자기관리 방법
1장 목표달성 능력은 배울 수 있다
목표를 달성하는 지식근로자가 필요한 이유
목표달성 능력을 배우고 익힐 수 있을까?
2장 시간을 관리하는 방법
시간을 낭비하게 만드는 수많은 요소들
실제 사용 시간을 정확히 진단하라
시간 낭비 요인을 확실히 제거하라
‘자유재량 시간’을 적절히 통합하라
3장 공헌할 목표에 어떻게 집중할 것인가?
지식근로자는 스스로 몰입한다
지식근로자들이 목표를 달성하도록 이끄는 방법
올바른 인간관계야말로 생산적이다
목표를 달성하는 진정한 회의를 위해
4장 강점을 생산적으로 활용하라
각자의 강점에 따라 인력을 배치하라
상사의 강점을 제대로 활용하라
스스로를 목표달성 능력자로 만들어라
5장 중요한 것부터 먼저 해결하라
지나간 것은 바로 잊어라
먼저 우선순위를 정하라
6장 의사결정 과정에 영향을 주는 다양한 요소들
의사결정에 대한 의미 있는 사례
의사결정 과정에서 고려해야 할 여러 요소들
7장 목표 달성으로 이어지는 효과적인 의사결정
컴퓨터 시대에서 의사결정이란?
8장 지식근로자의 효용을 위해
누가 지식근로자인가?
지식근로자가 당면한 네 가지 현실
지식근로자의 목표달성 능력을 향상하려면?
에필로그_ 목표달성 능력은 배우고 익혀야 한다
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