위급상황 적합한 행위 유도를 위한 경보신호 설계

 

개요

 

경보는 위급 상황 정보 전달과 더불어 작업자의 적절한 대응 행동을 유도해야 합니다. 그러나 인간의 절대 판단 한계(Absolute Judgment Limit)로 인해 단일 차원(예: 음높이만 변경)의 경보로는 최대 4~5개 이상의 신호를 구분하기 어렵습니다. 따라서 식별성을 높이기 위해 소리의 고저, 엔벨로프, 리듬, 음색 등 다차원적 요소를 복합적으로 설계해야 합니다.

 

경보 신호 설계 

 

1. 소리의 고저 (Pitch / Frequency)
a) 설명: 소리의 주파수가 높고 낮은 정도를 의미합니다. 인간의 귀는 고주파수(High Pitch)일수록 긴급하고 위험한 상황으로 인지하는 경향이 있습니다.
b) 예시: 화재 발생 시 각성 효과가 큰 2,000~4,000Hz의 고주파 경고음을 사용하며, 일반적인 안내 방송은 500~1,000Hz의 상대적인 저/중주파수를 사용하여 심리적 안정감을 유지합니다.

 

2. 소리의 엔벨로프 (Envelope)
a) 설명: 소리가 시간에 따라 변화하는 외형(상승, 일정, 하강 등)을 의미합니다. 소리가 서서히 커지는 상승형 구조는 본능적으로 위협이 다가오는 긴박함을 전달합니다.
b) 예시: 공습 사이렌과 같이 소리의 강도가 주기적으로 상승과 하강을 반복하는 형태(Wailing Siren)를 사용하여 즉각적인 대피를 유도합니다.

 

3. 소리의 리듬 (Rhythm / Temporal Pattern)
a) 설명: 소리가 발생하는 간격과 박자의 패턴입니다. 동일한 박자("다다다")보다 변화가 있는 박자("다따다따")가 정보 식별력이 높으며, 템포가 빠를수록 긴급도가 높음을 나타냅니다.
b) 예시: 의료용 환자 감시 장치에서 심박수나 산소포화도가 위험 수치에 도달할수록 경보음의 간격을 짧고 빠르게 리듬을 변화시켜 의료진의 즉각적인 개입을 요청합니다.

 

4. 소리의 음색 (Timbre / Quality)
a) 설명: 주파수의 조화(배음)에 따라 느껴지는 소리의 질감입니다. 주변 소음과 확연히 구분되는 독특한 질감을 부여하여 마스킹(Masking) 현상을 방지하고 식별성을 높입니다.
b) 예시: 공장 내 중장비 이동 시에는 날카롭고 거친 부저(Buzzer)나 호른(Horn) 음색을 사용하여 소음 속에서도 경고를 인지하게 하며, 사무실 전화 벨소리는 상대적으로 맑은 종(Bell)이나 차임(Chime) 음색을 사용하여 구분합니다.