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사용성 2

사용성 ISO 9241-11 AND 제이콥 닐슨

ISO와 닐슨(Jacob Nielson)의 사용성은 효율성과 만족도를 공통적으로 추구하지만, ISO는 특정 맥락에서의 목표 달성(결과)이라는 관점을, 닐슨은 배우기 쉽고 기억하기 쉬운가(속성)라는 관점을 가진다. ■ ISO는 문맥(Context)과 결과(Outcome) "자, 이 기계를 누가 쓰죠? (Context of Use의 User)""전문가요? 아니면 일반인요? (Context의 User 특성)""그래서 액체를 안 흘리고(Effectiveness), 얼마나 빨리(Efficiency), 기분 좋게(Satisfaction) 조절했나요?" ■ 닐슨은 인터페이스 사용 경험의 질(Interface)의 품질(Attribute) 이 버튼, 처음 본 사람도 바로 알 수 있나요? (Learnability)""일..

사용자 인터페이스 설계 중 Usability(사용성)에 관한 내용

개요 제품 & 시스템의 사용자 인터페이스 설계는 사용성이 고려돼야 한다. Usability 사용자가 얼마나 쉽게 배울 수 있는지, 얼마나 효율적이고 편리하게 사용할 수 있는지 등 Usability(사용성)의 종류 종류 설명 1. 학습용이성 Learnability 사용법을 얼마나 쉽게 해낼 수 있는지 2. 효율성 Efficiency 학습한 과제를 얼마나 빠르게 수행할 수 있는지 3. 기억용이성 Memorability 일정 시간이 지나도 사용법을 기억하기 쉬운지 4. 오류 Errors 사용자가 겪는 오류는 얼마나 많고, 얼마나 심각한지 그리고 오류를 쉽게 복구할지 있는지 5. 만족감 Satisfaction 사용이 얼마나 만족스러운지

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