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인간중심디자인 2

인간 중심 디자인 프로세스 HCDP

오늘날에는 사용자가 실제로 느끼는 경험이 디자인의 핵심이 되어가고 있다. 인간 중심 디자인은 단지 쓰기 쉬운 제품을 넘어, 사용자의 맥락, 감정, 목적을 이해하고 이를 설계 과정 전반에 반영하는 접근 방식이다. ISO 9241-210에서는 이를 체계적인 4단계 프로세스로 설명하고 있으며, 이는 디지털 서비스부터 산업설비에 이르기까지 광범위하게 적용된다. HCDP : Human-Centered Design Process 1단계. 사용자의 상황을 이해하기첫 번째 단계는 ‘누가, 왜, 어디서, 어떻게’ 사용하는지를 파악하는 것이다. 사용자의 행태와 요구는 겉으로 보이는 것보다 훨씬 복잡하다. 따라서 관찰, 인터뷰, 설문, 맥락 조사 등을 통해 사용자 환경과 제약조건을 깊이 이해해야 한다. 이 단계는 잘 보이지..

인간중심 디자인의 6가지 원칙

인간중심 디자인 6가지 원칙 1. 사용자에 대한 명확한 이해사용자 중심 디자인의 출발점은 사용자의 요구, 환경, 행동을 철저히 이해하는 데 있다. 이를 위해 디자이너와 개발자는 사용자 관찰, 인터뷰, 설문조사, 현장 방문을 통해 사용자 입장에서 생각해 보고, 이들의 관점을 바탕으로 문제를 정의한다. 이렇게 수집된 정보와 통찰은 디자인의 방향을 잡아주며, 사용자에게 진정한 가치를 주기 위한 핵심 기반이 된다. 2. 사용자의 참여를 유도단순히 개발자나 디자이너만의 생각이 아닌, 사용자가 직접 참여해 함께 아이디어를 내고 개선점을 찾아가는 과정이 중요하다. 프로토타입을 보여주고 피드백을 받으며, 반복적으로 이를 수정해 나가면 사용자에게 더욱 적합하고, 공감을 얻을 수 있는 결과물이 탄생한다. 이를 통해 사용자..

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